Buku ini menelaah peran strategis aktivitas pemasaran terhadap masyarakat, sekaligus menyajikan beberapa isu pemasaran yang berpotensi berdampak negatif terhadap masyarakat (konsumen).
Buku ini memberi pemahaman tentang teori dan proses kebijakan publik.
Buku ini berisi penjelasan tentang kebijakan publik dan pelayanan publik dengan berbagai aspeknya. Selain itu, yang menarik dari buku ini diantaranya paparan yang mengaitkan pelayanan publik dan good governance serta pentingnya melakukan reformasi birokrasi untuk meningkatkan pelayanan publik.
Esensi dari pengelolaan negara adalah terletak pada bagaimana kebijakan publik itu berproses di dalamnya. Bahkan sesungguhnya kita semua sebagai warga negara akan mengejawantahkan secara konkret dalam bentuk kebijakan-kebijakan publik yang dilahirkan. Begitu pentingnya kebijakan publik dalam hidup ini sehingga perkembangan atas paradigma yang dipakainya pun harus selalu dikontrol. Selama ini…